İADE VE DEĞİŞİM NASIL YAPILIR?
Nasıl Değişim Yapabilirim?
Değiştirmek istediğiniz ürün ile birlikte faturanın altındaki bölüme istediğiniz ürünün adını belirterek MNG ARGO : -- nolu kod ile KARGO ÜCRETİNİ ÖDEYEREK göndermeniz gerekmektedir.
Ürünleri gönderirken kargo firmasının poşetine ya da herhangi bir poşete koyarak göndermeniz gerekmektedir. Aksi durumlarda kesinlikle paketiniz kabul edilmeyecektir.
Orijinal kutusu bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.
Esnetilmiş, derisi kırıştırılmış, çok kısa süre/mesafe olsa da kullanılmış ve tekrar satılamayacak durumda olan ürünler bu değişime dahil değildir. (ambalajında ve eksiksiz, hasarsız olarak teslim edilmelidir.)
Ürün kontrolü yapıldıktan sonra değişiminiz yapılıp size tekrar gönderilecektir
Nasıl iade yapabilirim.?
İade etmek istediğiniz ürünü faturanızın altındaki bölümü iade sebebinizi belirterek ve hesap bilgilerinizi eksiksiz şekilde doldurup (kredi kartı ile ödeme yaptıysanız iade istiyorum diye belirtmeniz yeterlidir) MNG KARGO Müşteri No : ----- nolu kod ile KARGO ÜCRETİNİ ÖDEYEREK göndermeniz gerekmektedir.
ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME : Faturasız ulaşan ve ya faturanın altındaki bölüm boş olarak gelen ürünlerde siz iletişime geçene kadar hiçbir işlem yapılmamaktadır.
Kargo Ücreti Ödeyecek miyim?
Değişim ve iadelerde anlaşmalı olduğumuz kargo firmasının anlaşmalı fiyatı üzerinden ücret ödeyererek gönderim yapıyorsunuz.Değişiminiz yapılıp tekrar tarafınıza gönderildiğinde herhangi bir ücret ödemiyorsunuz.
MNG KARGO Müşteri No : ------
Siparişimi İptal Edebilir miyim?
Sipariş iptalleri sadece siparişiniz "sipariş alındı" olarak gözüktüğü taktirde iptal işlemi gerçekleştirebilirsiniz. 0546 956 22 88 numaralı whatsapp hattımıza yazarak siparişinizin iptali talebinde bulunabilirsiniz.Aksi taktirde sipariş iptaliniz kabul edilmeyecektir.
"siparişiniz paketleniyor" ve "kargoya verildiği" taktirde iptal işlemi yapılamamaktadır.
İade Etme Hakkım Var mı?
7 Gün içinde kullanılmadığı taktirde faturası ile birlikte iade ve değişim hakkınız mevcuttur.
GAIBAG www.gaibag.co kampanya bitiş tarihlerini ve koşullarını önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.